وحدة البحث والاستشارات
هو القسم المسؤول عن استلام طلبات الاستشارة العلمية المقدمة للمؤسسة إما الكترونيا عبر رابط متلقي الخدمة الاكترونية او ورقيا عن طريق المواعيد المكتبية أو شفويا عبر الاتصال الهاتفي و وسائل التواصل الاجتماعي، كما يتابع القسم الاجابة عن الاستفسارات بخصوص ملفات الادوية بما فيها الادوية ذات القيمة المضافة في مرحلة تطويره / قبل التسجيل او بعد تسجيله أو بخصوص الدراسات المطلوبة وطريقة اجرائها (Design of study) لغايات اثبات الجودة والفعاليه والمأمونية ، بالاضافة الى استلام الاستفسارات المتعلقة بتقديم ملفات الشركة المالكة لحق التسويق (مكتب) وذلك لغايات تحقيق الامن الدوائي ويقوم القسم بمراجعة وتحديث التشريعات بشكل دوري حسب أحدث المتطلبات العالمية .
اهداف الوحدة
الاستثمار والتطوير المستمر على الادوية من خلال فتح باب الحوار بين الشركات الصانعة والمؤسسة للاجابة عن الاستفسارات بخصوص الملفات المقدمة (اثناء تطوير المستحضر) أو حتى بعد التسجيل لضمان تحقيق الأمن الدوائي