وحدة إدارة الجودة
الأهداف
تم استحداث وحدة ادارة الجودة عام 2023 وهي تتبع للادارة العليا ،و تهدف الوحدة لبناء وتطوير نظام فعال موحد لادارة الجودة في المؤسسة، حسب معايير الجودة العالمية وذلك بالحصول على الاعتماديات الوطنية والعالمية ، لتحقيق اعلى درجات الجودة في كافة عمليات المؤسسة و تقديم افضل الخدمات و اجراءاتها الرقابية على الغذاء والدواء والمواد ذات العلاقة مع التحسين المستمر لاداء العمل على كافة المستويات لضمان سلامة وجودة الغذاء ، وفعالية ومأمونية الدواء وكفاءة الأجهزة الطبية و المستلزمات لتلبية احتياجات متلقي الخدمة وتحقيق الرضا التام لمتلقي الخدمة والشركاء.
المهام الرئيسية للوحدة
بناء نظام جودة مؤسسي موحد وتطويره باستمرار وفق متطلبات المواصفات العالمية ومراقبة تطبيقه دوريا .
تطبيق نظام التوثيق وضبط الوثائق والسجلات الخاصة بعمليات المؤسسة والاشراف على مراجعتها والتحديث الدوري لها بالتنسيق مع مديريات المؤسسة .
الحصول على الاعتمادات الوطنية والدولية وفقا لمتطلبات المواصفات العالمية والمحافظة على ديمومتها وتوسيع مجالاتها باستمرار .
اعداد سياسات الجودة واهدافها العامة للمؤسسة و تحديثها بشكل دوري و العمل على نشرها على موقع المؤسسة .
اعداد وتنفيذ برامج التدقيق الداخلي (Internal Audit) على مديريات واقسام المؤسسة لكافة الاجراءات الفنية و الادارية ومتابعة الاجراءات التصحيحية والوقائية و المراد تنفيذها من قبل اقسام مديريات المؤسسة .
نشر ثقافة الجودة والتميز في المؤسسة .
مراقبة فعالية التدريب و الاحتياجات التدريبية لموظفي المؤسسة بهدف التطوير ورفع الكفاءات حسب متطلبات العمل بالتنسيق مع قسم التدريب في مديرية التخطيط وتطوير الاداء المؤسسي.
متابعة اعمال مديريات المؤسسة التي لديها انضمام لعضوية المنظمات العالمية / او تقدمت للحصول على الاعتماد حسب المواصفات القياسية العالمية .
قياس رضى متلقي الخدمة ، الشركاء، الموردين سنويا وتحديد المشاكل التي تواجههم ووضع الحلول اللازمة ، وتحديد احتياجاتهم والعمل على توفيرها بالتعاون مع المديريات المعنية.
قياس رضى الموظفين سنويا وتحديد المشاكل التي تواجههم ووضع الحلول اللازمة ومتابعتها.
التقييم الدوري لنتائج مؤشرات اداء المديريات والاقسام والخطط التحسينية لها ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع مديريات المؤسسة .
اعداد ورفع التقارير الخاصة بجودة أداء المؤسسة الى الادارة العليا.
للإطلاع على تفاصيل الكادر الإداري :
الكادر الإداري لوحدة إدارة الجودة انقر هنا